Disponent*in im Besuchermanagement & Besucherführer*in
in Teilzeit (mind. 30h/Woche) oder Vollzeit (38,5h/Woche) befristet auf 2 Jahre

  • Mainz
Die ZDF Service GmbH vereint alle Service-Einheiten des ZDF, die im direkten Kontakt mit den Zuschauerinnen und Zuschauern stehen. Vom persönlichen Kontakt bei Fragen zum Programm, über den Besucherservice bei ZDF-Sendungen und ZDF-Führungen machen wir die ZDF-Welt für unsere Zuschauerinnen und Zuschauer in ihrer gesamten Bandbreite greifbar. Dabei steht die ZDF Service GmbH für herausragende Dienstleistungen, die unser Publikum jederzeit in den Mittelpunkt stellen.
 

Dein Aufgabengebiet

  • Du planst, disponierst und steuerst eigenständig unsere Besucherführungen.
  • Du führst selbst Führungen für unterschiedliche Zielgruppen in deutscher und englischer Sprache durch – zusätzliche Französischkenntnisse sind ein Plus – und vermittelst dabei stets die mit dem ZDF abgestimmten Informationsinhalte.
  • Du erstellst individuelle Programmablaufpläne zum Thema Führung in enger Absprache mit den Redaktionen.
  • Du übernimmst die Personaldisposition und -organisation für das Team der Besucherführungen inklusive unserer Aushilfskräfte.
  • Du unterstützt bei administrativen Aufgaben, erstellst Statistiken, bereitest Workshops vor und führst diese bei Bedarf eigenständig durch.

Dein Qualifikationsprofil

  • Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und bist sicher im Umfang mit Microsoft 365.
  • Du kommunizierst klar und überzeugend und trittst auch vor größeren Gruppen souverän auf.
  • Du kommunizierst sicher in Deutsch und Englisch, Französischkenntnisse sind ein Plus.
  • Ein gepflegtes Auftreten ist für dich selbstverständlich und du repräsentierst das ZDF mit Freude und Souveränität.
  • Du arbeitest kunden- und serviceorientiert und behältst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf.
  • Du bringst Interesse und idealerweise erste Erfahrungen mit Themen des öffentlich-rechtlichen Rundfunks mit.

Wir bieten

  Familienfreundlichkeit

Wir unterstützen unsere Kolleg*innen, egal in welcher Lebensphase, z.B. mit Flexibilität in Arbeitszeit und Arbeitsort

  Altersvorsorge

Über unsere Versicherungspartner können Sie per Entgeltumwandlung Ihre Altersvorsorge ergänzen und auch Vorsorge für eine Berufsunfähigkeit treffen. 

  Moderner Arbeitsplatz

Die Arbeitsplätze befinden sich in modern ausgestatteten Büroräumen, mit Laptop, Headset und Kamera auf höhenverstellbaren Tischen. 

  Gesundheit

Neben gezielten Gesundheitsangeboten gibt es einen Wasserspender, umfassende Sportangebote sowie die betriebsärztliche Station im ZDF, eine breite Essensauswahl in den bezuschussten Kantinen und mehr.

  Mobiles Arbeiten

Mobiles Arbeiten ist möglich, über den Umfang sollten wir sprechen. Für eine stabile Netzwerkverbindung sorgen die Mitarbeitenden, wir stellen das technische Equipment (Laptop, Kamera und Headset) zur Verfügung.  

  Mobilität & Standort

Die Verkehrsanbindung ist exzellent: Mainzelbahn und Bushaltestelle nur um die Ecke, Parkplatz, Fahrradständer. Wir bezuschussen das Deutschland-Jobticket und ermöglichen bei unbefristeter Beschäftigung auch Jobräder. Und unsere Region bietet einiges, egal ob Stadt oder Land, Ruhe oder Action bevorzugt werden.

 

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Kontakt

Bei Fragen wende dich an:

Sandra Rott
HR Coordinator
Tel: 06131 991-1218

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