Community Manager*in im Bereich Social Media (m/w/d)

  • Mainz
Die ZDF Service GmbH vereint alle Service-Einheiten des ZDF, die im direkten Kontakt mit den Zuschauerinnen und Zuschauern stehen. Vom persönlichen Kontakt bei Fragen zum Programm, über den Besucherservice bei ZDF-Sendungen und ZDF-Führungen machen wir die ZDF-Welt für unsere Zuschauerinnen und Zuschauer in ihrer gesamten Bandbreite greifbar. Dabei steht die ZDF Service GmbH für herausragende Dienstleistungen, die unser Publikum jederzeit in den Mittelpunkt stellen.
 

Dein Aufgabengebiet

  • Du behältst unsere Social-Media-Kanäle im Blick -  insbesondere abends unter der Woche sowie an Wochenenden und Feiertagen
  • Du reagierst schnell, sicher und zielgruppengerecht auf Kommentare und gestaltest den Austausch mit der Community aktiv mit
  • Du förderst ein respektvolles Miteinander und berücksichtigst dabei unterschiedliche Perspektiven
  • Du kennst unsere Netiquette und setzt sie klar, souverän und fair durch
  • Reporting: Du erkennst Trends frühzeitig und informierst das Team proaktiv
  • Bei Bedarf unterstützt du deine Kolleg*innen in der telefonischen und schriftlichen Zuschauerkommunikation

Dein Qualifikationsprofil

  • Du hast Erfahrung im Community Management und gehst sicher mit gängigen Social-Media-Plattformen und Tools um
  • Du fühlst dich auf Social Media zuhause und bist auf den verschiedenen Plattformen aktiv unterwegs
  • Der deutsche Fernsehmarkt ist dir vertraut – insbesondere das ZDF-Programm
  • Mit Empathie, Kommunikationsstärke und sprachlicher Sicherheit triffst du stets den richtigen Ton – je nach Zielgruppe, Kanal und Situation
  • Eine gute Allgemeinbildung sowie eine sichere Rechtschreibung und Grammatik gehören zu deinem Handwerkszeug
  • Du arbeitest zuverlässig und eigenständig, schätzt aber ebenso die Zusammenarbeit im Team
  • Ungewöhnliche Arbeitszeiten schrecken dich nicht ab und lassen sich gut in deinen Alltag integrieren

Wir bieten

  Moderner Arbeitsplatz

Die Arbeitsplätze befinden sich in modern ausgestatteten Büroräumen, mit Laptop, Headset und Kamera auf höhenverstellbaren Tischen. 

  Familienfreundlichkeit

Wir unterstützen unsere Kolleg*innen, egal in welcher Lebensphase, z.B. mit Flexibilität in Arbeitszeit und Arbeitsort

  Altersvorsorge

Über unsere Versicherungspartner können Sie per Entgeltumwandlung Ihre Altersvorsorge ergänzen und auch Vorsorge für eine Berufsunfähigkeit treffen. 

  Gesundheit

Neben gezielten Gesundheitsangeboten gibt es einen Wasserspender, umfassende Sportangebote sowie die betriebsärztliche Station im ZDF, eine breite Essensauswahl in den bezuschussten Kantinen und mehr.

  Mobilität & Standort

Die Verkehrsanbindung ist exzellent: Mainzelbahn und Bushaltestelle nur um die Ecke, Parkplatz, Fahrradständer. Wir bezuschussen das Deutschland-Jobticket und ermöglichen bei unbefristeter Beschäftigung auch Jobräder. Und unsere Region bietet einiges, egal ob Stadt oder Land, Ruhe oder Action bevorzugt werden.

  Verkehrsanbindung und Parkmöglichkeiten

Exzellente Verkehrsanbindung, Parkplätze, Bus und Mainzelbahn in Laufnähe, Fahrradstellplatz, Unterstützung Jobrad und Deutschland-Jobticket.

 

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Kontakt

Bei Fragen wende dich an:

Nicole Semmelsberger
Prokuristin
Tel: 06131 / 701 7460

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