Aushilfe (m/w/d) für den Zuschauerservice - Schwerpunkt Telefon

  • Mainz
  • befristet
  • Geringfügig beschäftigt
Die ZDF Service GmbH vereint alle Service-Einheiten des ZDF, die im direkten Kontakt mit den Zuschauern stehen. Vom persönlichen Kontakt bei Fragen zum Programm, über den Besucherservice bei ZDF Sendungen und ZDF Führungen machen wir die ZDF Welt für unsere Zuschauer in ihrer gesamten Bandbreite greifbar. Dabei steht die ZDF Service GmbH für herausragende Dienstleistungen, die unser Publikum jederzeit in den Mittelpunkt stellt.
 

Dein Aufgabengebiet

• Du beantwortest die Fragen unserer Zuschauer*innen telefonisch

• Du nimmst externe Anrufe für die Standorte Mainz und Berlin entgegen

• Du sichtest die schriftlichen Anfragen und bereitest sie für das tägliche Reporting auf

Dein Qualifikationsprofil

• Du bist mit dem deutschen Fernsehmarkt vertraut und kennst das Programmangebot des ZDF und seiner Partnerkanäle

• Du hast eine gute Allgemeinbildung, sichere Rechtschreib- und Grammatikkenntnisse, formulierst klar und nachvollziehbar

• Dein Stil ist zielgerichtet und freundlich

• Du bist zuverlässig, arbeitest selbstständig und mit Teamgeist

• Du bist stressresistent und flexibel

• MS-Office-Routine ist selbstverständlich

… und Du hast Spaß daran, durch Deine Antworten unsere Zuschauer*innen bei der Nutzung unserer Angebote zu unterstützen!

Wir bieten

  Mobilität & Standort

Die Verkehrsanbindung ist exzellent: Mainzelbahn und Bushaltestelle nur um die Ecke, Parkplatz, Fahrradständer. Wir bezuschussen das Deutschland-Jobticket und ermöglichen bei unbefristeter Beschäftigung auch Jobräder. Und unsere Region bietet einiges, egal ob Stadt oder Land, Ruhe oder Action bevorzugt werden.

  Moderner Arbeitsplatz

Die Arbeitsplätze befinden sich in modern ausgestatteten Büroräumen, mit Laptop, Headset und Kamera auf höhenverstellbaren Tischen. 

  Verkehrsanbindung und Parkmöglichkeiten

Exzellente Verkehrsanbindung, Parkplätze, Bus und Mainzelbahn in Laufnähe, Fahrradstellplatz, Unterstützung Jobrad und Deutschland-Jobticket.

  Gesundheit

Neben gezielten Gesundheitsangeboten gibt es einen Wasserspender, umfassende Sportangebote sowie die betriebsärztliche Station im ZDF, eine breite Essensauswahl in den bezuschussten Kantinen und mehr.

  Personalentwicklung

Sie möchten Ihre Kompetenzen weiterentwickeln, fachlich oder persönlich? Lassen Sie uns ins Gespräch kommen, z.B. über Entwicklung on-the-job oder durch unsere vielfältigen Fort- und Weiterbildungsangebote.

Kontakt

Etz, Christian

Tel: +49 6131 7019505


Warum Du Dich bewerben solltest:

Wertvolle Einblicke sammeln, dazulernen und sich etwas dazuverdienen: Es gibt viele gute Gründe, bei uns die Ärmel hochzukrempeln und Köpfchen zu beweisen. Du übernimmst als festes Mitglied eines Teams von Beginn an eigenverantwortlich Aufgaben.

Wichtig ist uns eine Regelmäßigkeit und Flexibilität. Schließlich wissen wir, dass kein Job, kein Studium oder Semester wie das andere ist.


Interessiert?

Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung.

Du hörst kurzfristig von uns – versprochen!

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