Koordinator*in (m/w/d) für Events/Tourguide 

  • Berlin
  • befristet
  • Vollzeit
Die ZDF Service GmbH vereint alle Service-Einheiten des ZDF, die im direkten Kontakt mit den Zuschauerinnen und Zuschauern stehen. Vom persönlichen Kontakt bei Fragen zum Programm, über den Besucherservice bei ZDF-Sendungen und ZDF-Führungen machen wir die ZDF-Welt für unsere Zuschauerinnen und Zuschauer in ihrer gesamten Bandbreite greifbar. Dabei steht die ZDF Service GmbH für herausragende Dienstleistungen, die unser Publikum jederzeit in den Mittelpunkt stellen.


Für unsere Division Besucherservice an unserem Standort in Berlin suchen wir, zunächst befristet für 2 Jahre, ab sofort eine*n engagierte*n Koordinator*in für Events / Tourguide in Vollzeit (38,5h/ Woche). 

Dein Aufgabengebiet

  • Du koordinierst das Ticketmanagement für unsere Sendungen von der Kontingentplanung bis zur Ticketvergabe (z.B. ZDF-Morgenmagazin, Der Quiz-Champion).
  • Du betreust Events und Produktionen vor Ort  und unterstützt deren organisatorische Umsetzung, auch standortübergreifend.
  • Du führst selbst Führungen für unterschiedliche Zielgruppen in deutscher und englischer Sprache durch – zusätzliche Französischkenntnisse sind ein Plus – und vermittelst dabei stets die mit dem ZDF abgestimmten Inhalte.
  • Du erstellst individuelle Programmablaufpläne für geplante Führungen, in enger Absprache mit den Redaktionen.

Dein Qualifikationsprofil

  • Du bringst eine Ausbildung oder ein Studium im Tourismus-, Freizeit- oder Veranstaltungsbereich bzw. eine vergleichbare Qualifikation mit. Idealerweise hast du bereits Erfahrung in der Moderation, Gästebetreuung oder als Guide.
  • Du bist sicher im Umgang mit Microsoft 365. Du trittst auch vor größeren Gruppen souverän auf, bist klar und überzeugend.
  • Du kommunizierst sicher in Deutsch und Englisch, Französischkenntnisse sind ein Plus.
  • Du bist serviceorientiert, kundenfreundlich und ein echter Teamplayer.
  • Du bringst die Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten, regelmäßigen Dienstreisen und gelegentlichen Wochenenddiensten mit.

Wir bieten

  Moderner Arbeitsplatz

Die Arbeitsplätze befinden sich in modern ausgestatteten Büroräumen, mit Laptop, Headset und Kamera auf höhenverstellbaren Tischen. 

  Personalentwicklung

Sie möchten Ihre Kompetenzen weiterentwickeln, fachlich oder persönlich? Lassen Sie uns ins Gespräch kommen, z.B. über Entwicklung on-the-job oder durch unsere vielfältigen Fort- und Weiterbildungsangebote.

  Familienfreundlichkeit

Wir unterstützen unsere Kolleg*innen, egal in welcher Lebensphase, z.B. mit Flexibilität in Arbeitszeit und Arbeitsort

  Altersvorsorge

Über unsere Versicherungspartner können Sie per Entgeltumwandlung Ihre Altersvorsorge ergänzen und auch Vorsorge für eine Berufsunfähigkeit treffen. 

  Gesundheit

Neben gezielten Gesundheitsangeboten gibt es einen Wasserspender, umfassende Sportangebote sowie die betriebsärztliche Station im ZDF, eine breite Essensauswahl in den bezuschussten Kantinen und mehr.

  Mobiles Arbeiten

Mobiles Arbeiten ist möglich, über den Umfang sollten wir sprechen. Für eine stabile Netzwerkverbindung sorgen die Mitarbeitenden, wir stellen das technische Equipment (Laptop, Kamera und Headset) zur Verfügung.  

 

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Kontakt

Bei Fragen wende dich an:

Tanja Wagner
Head of Division
Tel: 06131 / 701 2175

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